“为什么越来越多的教育人变得焦虑?因为我们经常面对不确定性;一个好的校长为什么优秀?因为他能在“外来物种”的侵袭,甚至在各种不确定性的情况下依然能让让自己的学校运转顺利。因此在大环境难以轻易改变的情况下,教育者本身的知识更新能力和调整能力,需要与时俱进,持续学习。”
这是上海市民办教育协会副会长/君学创始人/WWEC教育者大会发起人宋辉
在WWEC教育者大会2020·经营管理论坛现场的分享。2020是教育行业难熬的一年,也是机遇迸发的一年。WWEC教育者大会立足教育,从政府、医疗、文化、资本等各界不同角度出发,为全球的教育者提供了一个经验共享、趋势探讨的平台。大会发起人宋辉也在经营管理论坛中,以自身的创业经验分析了当前教育行业的现状、未来的趋势以及教育从业者需要掌握的核心竞争力。以下为现场演讲实录:
“黑天鹅”下,教育行业面临阶段性阵痛和压力
2020年上半年,受疫情封锁和全球环境的影响,24万多家企业关闭。大环境下,国家间的外贸环境影响了国内制造、基建的投资;小环境中,众多家庭的就业现状和收入情况受到了影响。这些压力带来一系列的连锁反应,慢慢传导到教育行业,与我们每位教育从业者息息相关。
整个社会都笼罩在“黑天鹅”的阴霾下,过去十年里教育行业一直处于稳步发展,没有任何一年能像今年一样面临如此巨大的压力,很多没有做好准备的线下机构一夜变天。君学也没有太强的预判和先知,但过去十年的忧患意识让我相对冷静,也做好了应对的准备——君学在刚刚过去的半年里做到了没有缩减任何一个团队成员的工资。
对于机构而言,我们的管理制度越是在这样的艰难下,越是需要借用一些好的技术手段来不断优化完善,使得即使是在经济下行的压力下,我们的资金流向也能越来越清晰。那些传统的交易模式、现金收益,可能随着技术化交易的出现变得越来越艰难。基于此,如果机构的规范管理问题不能解决,那么就会面临猝不及防的风险——例如财务问题。因此规范、谨慎地管理,才能避开踩雷风险。
尽管教育行业比较艰难,也依然有很多教育人在坚持。压力都是阶段性的阵痛,面向不确定的未来,作为企业的管理者必须加强忧患意识,时刻做好准备。要设想好可能会到来的情况,这样才能更有利于做一些主动的、正确的决策。因为唯有积极面对,才能在这场战役中站到最后。
“世外桃源”不复存在,线下线上呈现融合新业态
除了“黑天鹅”对传统线下机构的冲击,近几年行业迅猛的发展态势,也令我们渐渐感觉到:我们面临的竞争愈加激烈,市场管理力度越来越强,侵入到教育领域的“不明物种”越来越多。
回望10年甚至15年前,一张桌子、两张海报就能有效招生。当时的市场环境供不应求,但时代在飞速发展,现在处于供大于求的状态,竞争的加剧已经成为不可逆的趋势。
教育,这片商业竞争的“世外桃源”正在渐渐消失甚至不复存在,线上和线下将呈现出融合的新业态。如果我们不做好应对变化的准备,就会慢慢遭到行业和市场的淘汰。
又是“狼来了”?不,趋势真的不一样了
互联网兴起的时候,有人说“狼”来了,但是这个“狼”来了并没有给行业带来多大的冲击。后来O2O渗透到教育行业,也有人说“狼”来了。不过,还是没有带来很大的冲击。后来,又出现了一波又一波的资本化,“狼”又来了。
当下,“狼群”都来了,似乎我们还是我们。但事实上我已经深深地感觉到趋势不一样了,我们能在各个领域里里发掘到各种各样的价值。
从用户端来看,本届WWEC教育者大会让不少圈外朋友也开始关注我们。在8月20日仅一天的直播平台上,线上流量达到了15,292,000人次,这就是云端的速度。当下适龄青少年的家长都是网络的原住民,新教育的探索者,不再是传统办学的理念和方式的目标群体,办学者需要用更年轻化的心态来面对和触达他们。
其次教学端也发生了变化。绝大多数的中小教育机构不具备技术研发能力,也不具备持续的迭代投入能力。而新东方、好未来这些较大的机构和一些地方性的中大机构能做到,例如新东方、好学荟的双师课堂。但是90%以上的中小教育机构将面临终端用户的分散和教学转型的挑战。
再来看资本端。蚂蚁财富、中国银联等规模较大的金融机构在教育领域里涉猎不多,以至于疫情期间有很多机构因为缺乏金融条件、金融手段而面临严峻的经营危机。
也许我们今天很好,但是我们要思考和应对未来的不确定性,从整个大的社会环境到行业环境,再到从业的个体,每一个细小的组织,都深受影响。
教育人要修炼“内功”,不盲动也不冒进
今年的“黑天鹅”也唤醒了我,短期之内压力会比较大,但是在未来大的社会环境中,我们还是能够解决就业问题和经济问题。
每一个从事办学的主体都需要好好想想,今天我们对未来的家长有多大的吸引力?今天我们的教学在应对巨头、新的教学模式的切入时优势还能持续多久?在政策管束面前,如何尽快调整和应对?成本结构里,是不是应该加入规范成本?是不是要考虑用人方面等不规范的风险?技术的力量更新迭代非常快,加之各行业跨界力量入局教育,对于教育的影响和变革有目共睹。无论未来趋势对当下的影响是好与坏,我们都须基于三年、五年、甚至十年的战略高度来考虑学校的发展——财务风险、收入结构、组织结构、产品结构等。
同时,我们更不能脱离社会背景谈教育行业的未来。后疫情时代,学校需提前做好风险防范,可以从以下四个方面做准备:
维稳团队:团队稳不住,内部形不成铁拳,你会陷入内外交患。
风险排查:排查各种各样的风险,无论是法律风险,还是校舍风险。
拥抱科技:教育+科技是趋势,传统教育行业通过科技的助力来插上新的腾飞翅膀。
修炼内功:内功扎实是办校之根本,教育人需要调整和改变以应对各种各样的困境和顺境。
君学早期在管理培训、管理咨询方面沉淀了很多年。一直秉承着“教我所做,做我所教”的教育理念,把自身的团队在工作实践中的优缺点毫无保留地展示出来与大家探讨。随着君学平台战略的确定,我们开始链接越来越多的教育行业和非教育行业的优质资源。
今年WWEC教育者大会中,大家也会发现很多行业里亲身经历过学校发展阶段的实战型专家,他们在这个盛会上开诚布公地把自己的酸甜苦辣向我们分享。这就是君学打破自己仅仅依靠原有的内部体系的力量,不断地聚合更强大力量的最好见证。
此外,我们从业外也邀请了阿里、腾讯、华为等企业的专家、学者和精英人士为大家赋能,从行业解决方案的层面陪伴和支持全国的教育人。在WWEC教育者大会上分享的每一位嘉宾,不见得每一个知识点都适合每一个个体,但是每一个人一定是有价值的。作为一个好的办学者,应该学会决策能力,即学会识别、分析、判断,这是除了情怀之外最重要的能力。
教育的改变,来自于教育者的改变。与其去抱怨社会、政策、竞争这些困境和痛苦,不如从个人做起,从点滴做起,养成良好的习惯和品性。
如果每一个教育者改变了,每一个办学者改变了,就会深深地影响每一个学习者,影响正在培育的祖国的下一代。
这些就是我们教育者应该练的基本功,这些基本功需要日复一日,年复一年地练下去。如果我们每天都能往前进一步,很多事情就会发生意想不到的改变。
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